客户服务

客户服务   

 武汉易琴台电子商务有限公司提供客户服务:

1、人工热线:027-84706683

服务时间:每周一至周五(国家法定节假日、休息日可以挂牌,结算时间按照银行工作日进行结算),时间8:30-16:30

根据客户需求可满足7*24小时交易支付服务。

2、客户服务热线提供以下服务:

(1)关于平台资源的搜索和购买。

如果您需要某些品种资源,可以直接拨打人工热线,客服人员会记录下您的需求,并反馈业务组,我们将线上线下为您寻找合适的资源。

(2)关于平台交易规则的疑问。

武汉易琴台电子商务有限公司在为客户提供货物的同时,向供应商购买该资源。整个交易过程涉及卖方资源上挂、保证金缴纳、买家提货、收款等操作,交易过程遇到的问题和疑问,都可致电人工服务热线。

(3)关于平台操作出现的问题。

在交易过程中,出现任何平台操作的问题,例如网站页面布局出现混乱,网页打不开,搜索不到相关资源等,都可致电我们的客服热线。

(4)武汉易琴台电子商务有限公司服务群。

QQ群号:(买家)146240949,(卖家)482597100