常见问题

          常见问题

1.什么是保证金?

保证金是为了保证履行买卖双方交易义务而缴纳的一定数量的货币或银票。

2.如何才能提取保证金?

在交易完成,释放保证金后就可提取。

3.为什么资金会被冻结?哪些情况下资金才会被冻结?

所要支付交易保证金的金额会以冻结的形式锁定在约定的账户中。

买方在签订合同时需要缴纳保证金;

保证金卖方在资源挂牌时为确保资源真实需要缴纳保证金。

4.具备什么样的条件才能进行在线交易?

成为琴台e网会员,并通过琴台e网在线审核通过的用户。

5.什么样的货物可以进行在线交易?

上架销售的货物没有任何瑕疵。

通过平台质押给银行的资源在经过平台审核后可以在线交易。但买方支付给卖方的资金优先偿还银行等额贷款。

6.琴台e网的交易时间?

本交易中心交易日为每周一至周五(国家法定节假日,休息日可以挂牌、结算时间按照银行工作日进行结算),交易时间8:30-16:30。如需调整本交易中心将预先公告。

根据客户需求可满足7*24小时交易支付服务。

7.挂牌资源能否更改或撤销?

挂牌资源在没有用户响应时可以进行更改或撤销。

8.确认订单后,多长时间内必须付款?

买方在合同签订时即锁定买家账户定金,根据买卖双方电子合同约定的付款时间支付货款,未根据合同条款支付则视为违约处理。

9.哪些属于违约行为?

(1)买方未在规定时间内支付足额货款或其他费用。

(2)卖方未能及时按约定提供商品给买方或商品不符。

(3)卖方未在规定时间内开具足额的增值税发票给买方。

(4)交易规则规定的其他违约行为。

10.身份证无法在自助提单机上使用怎么办?

买方单位凭提货授权委托书到武汉易琴台电子商务有限公司办理提货相关事宜。